営業とは何かを考える

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営業に最も必要なのは「どれだけ好かれるか」

営業で最も重要なスキルとは、実はテクニックでも知識でもなく、「どれだけ相手に好かれるか」です

デキる営業は、押し売りのような熱意でガツガツ迫るセールスマンでもなければ、マニュアル通りに説明を繰り返す説明員とも異なります

理想的な営業マンとは、相手が「この人に頼りたい」「相談してみたい」と自然に思える存在、話の幅が広く、柔軟で前向きな姿勢を持つ人です

営業の成功に必要な素質のひとつは「想像力」です

相手の気持ちやニーズを先回りして察知し、最適な提案をする

この力は、学力や語彙力の高さとは必ずしも比例しません

むしろ、相手に寄り添う力や共感力が求められるのです

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岩根央